Архив рубрики: метрики

5 ошибок при анализе показателей стартапа

Общаясь недавно с проектами-резидентами инкубатора Eastlabs на тему того, как правильно анализировать ключевые показатели стартапа, и какие именно метрики выбирать для анализа, я понял, что в этом вопросе почти все основатели проектов (включая меня в свое время) допускают несколько типичных ошибок.

В этой статье, предназначеной в первую очередь для начинающих «стартаперов», я проанализирую эти ошибки; надеюсь, и более опытные фаундеры найдут для себя полезные идеи.

Примечание: далее я использую термины «показатели» и «метрики» как взаимозаменяющие.

Ошибка №1: Отслеживать все возможные показатели.

Любой интернет-проект – это настоящий супермаркет метрик. Вам с самого начала доступно столько различных данных, что ими можно заполнить десятки (или даже сотни) таблиц и графиков – начиная от статистики посещений сайта в Google Analytics (или Яндекс.Метрике), и заканчивая внутренними показателями вашего сервиса (вроде «количество пользователей, оставивших больше одного комментария на сайте»). Пожалуй, самый бесполезный (и даже вредный) тип метрик для стартапа на начальном этапе – это различные метрики из соцмедиа  («количество лайков на нашей Facebook-странице»).

Вот мой совет: начните с регулярного анализа как можно меньшего количества показателей. Я считаю, что вне зависимости от вашей бизнес-модели, число важных метрик, которые вам имеет смысл серьезно анализировать в первый год вашего проекта – от пяти до десяти.

Читать далее

10 решений для создания дашборда SaaS метрик

Хотите визуализировать ключевые показатели вашего SaaS бизнеса? Некоторое время в поисках подходящего решения для себя я изучил много разных платформ — посмотрите, возможно что-то подойдет и вам.

1) DucksBoard
2) Klipfolio
3) Yurbi
4) Chartio
5) Leftronic
6) Totango (якобы заточен специально под SaaS)
7) GeckoBoard
8) Cyfe
9) GoodData
10) BimeAnalytics

Они отличаются ценой, возможностями, внешним видом, наличием или отсутствием мобильной версии. Пока я не выбрал для себя оптимальный продукт. Сейчас мой не самый красивый, но бесплатный и работающий выбор решения для визуализации метрик — Google Docs )

А вы пользуетесь каким-то решением для визуализации метрик?

SaaS-метрики 2.0: самая лучшая инструкция

David Skok обновил свою классическую статью про SaaS-метрики — обязательно стоит прочитать SaaS Metrics 2.0 – A Guide to Measuring and Improving what Matters. Наверное, лучшего рассказа про метрики SaaS не найти.

В нагрузку для закрепления изученного материала — хорошая видео-презентация про метрики на русском языке.