Архив автора: Konstantin Mitrofanskiy

Инвестиции в SaaS: в чем ошибаются финансовые аналитики

Инвестиции в SaaS: в чем ошибаются финансовые аналитики

Включите любой кабельный канал по фондовому рынку и обратите внимание, как на всех частотах муссируют одну и ту же тему: SaaS-компании слишком дороги. Более того, они как бы находятся в вакууме!

a16z_saas-series2014Аргументы всегда приводятся одинаковые: высокий рост выручки в сочетании с отсутствием прибыли говорит о том, что с такими компаниями что-то изначально не так. Как мы уже увидели в 1999–2000 годах, энтузиазм инвесторов платить за рост любой ценой иссякает, и многие SaaS-компании остаются ни с чем.

Однако такая линия аргументации нивелирует все уроки технического пузыря 1999–2000 гг. Компании, которые не пережили крайний технический пузырь, оценивались по критериям, не связанным с показателями здоровья компании (как вам «на вскидку»?) и общепринятыми принципами бухгалтерского учета (GAAP). И все же, SaaS-компании можно правильно оценить по критериям, которые будут одновременно хорошими показателями финансового здоровья и непосредственно привязаны к GAAP-отчетности компании. Читать далее

Максимизация маркетинговой эффективности

marketings-3-horizonsTomas Tunguz из redpoint постарался дать ответ на вопрос, как должна эволюционировать маркетинговая тактика растущей молодой компании.

На заседании совета директоров, прошедшего на прошлой неделе, один из маркетологов, с которым мне повезло работать, представил удивительно простой способ объяснения эволюции маркетинговой тактики стартапа. Выше представлена схема идеи, которая напоминает схему трех горизонтов McKinsey.

В распоряжении стартапов есть много различных маркетинговых инструментов: SEO/SEM, социальные медиа,  радио, телевидение, директ-мейл, партнерские программы, контент-маркетинг… Список можно продолжать и продолжать. Но как стартап может максимизировать эффективность маркетинговых средств из этого длинного перечня вариантов?

Читать далее

Воронки конверсий: как не обмануться?

voronka_enl

Воронка – паршивая метафора для измерения конверсии. В реальной жизни настоящие воронки пропускают все, что в них заливают – 100% коэффициент обращаемости посетителей в покупателей, если хотите. Лучшей метафорой было бы «сито» или что-то вроде дуршлага. Но моя проблема с воронками касается не метафор, а мировоззрения.

Воронка игнорирует то, как на самом деле работает Интернет. Предполагается, что пользователи сайтов попадают в некий вакуум, где мы вершим их судьбы. Если пользователь не перешел от стадии 2 к стадии 3 в воронке конверсий, то мы должны просто подправить какой-то текстик или попробовать новые кнопки.

Так давайте посмотрим, где воронка перестает работать …

Читать далее

Анализ низкой вовлеченности

 large-740

Конверсия и поведение пользователей принесут вам немало бессонных ночей. Ваша команда долго работает над новым функционалом или процессом, реализует их, громко об этом объявляет, а потом удовлетворенно ждет прихода славы. Но ничего не происходит.

Читать далее

Четыре принципа ценообразования, которые нельзя забывать

4Pricing

Большинству стратапов рано или поздно приходится столкнуться с ключевым вопросом: Сколько нам брать за свои услуги/продукты? Единого правильного ответа нет. Гуру тут бессильны. Есть только вы, ваши финансовые данные и желание заработать.

Читать далее

Может ли SaaS активно расти в корпоративном сегменте и быть прибыльным?

Money_GrowthПо мотивам крутой статьи от Jason Cohen

Не так давно крупный SaaS игрок Marketo, работающий в enterprise сегменте, подал заявку на IPO c впечатляющими показателями — 80% рост по сравнению с прошлым годом и выручкой $ 60M в 2012. Но есть один нюанс.

Чистый убыток $ 35M.

Это «впечатляет», когда вы тратите $ 1.6, чтобы заработать $ 1, заливая все больше и больше в свою воронку продаж. Читать далее

Дмитрий Чистов: «Как мы сделали «разворот» Copiny».

Copiny_logo 200pxВсем привет! Меня зовут Дмитрий Чистов, я основатель и руководитель компании Копини. Наш проект Copiny.com – позволяет компаниям создавать клиентские сообщества для решения бизнес-задач. Для блога Saas Dojo я написал заметку на тему «Как мы сделали «разворот» и что из этого получилось». Речь идет о смене позиционирования, бизнес-модели и целевой аудитории. Читать далее

Критичные метрики для каждой стадии развития SaaS бизнеса

Это вольный перевод шикарной статьи Lars Lofgren «The critical metrics for each stage of your SaaS business».

Главные метрики

Насколько здоров ваш SaaS бизнес?

Многие из нас перегружены различными KPI и бессчетным количеством показателей и метрик, которые должны показать насколько хорошо идут дела.

Вполне вероятно, что вместо использования данных для реального измерения прогресса мы фокусируемся на метриках, которые легко отслеживать, но не дающих нам действительно полезной информации.

Для SaaS бизнеса есть несколько основных метрик, которые действительно заслуживают внимания. И, важный момент — приоритет метрик изменяется с развитием бизнеса. Проиллюстрирую: если вы запустили платную подписку всего два месяца назад – нет смысла отслеживать жизненную ценность клиента LTV (Life Time Value), хотя в дальнейшем это будет одна из ключевых метрик. Читать далее

И снова о защите персональных данных в Украине

Любой SaaS проект так или иначе соприкасается с вопросами связанными с защитой персональных данных, а после принятия в 2010 году Закона о защите персональных данных — это вызывало немало волнений и головной боли у предпринимателей.

Однако, 14 Марта 2013 года Верховная Рада Украины одобрила проект Закона №2836 и остался последний шаг — подписание его президентом. Если новый Закон будет подписан — с 1 Января 2014 года надзор за соблюдением законности в сфере защиты персональных данных перейдет к уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека, который будет рассматривать жалобы и обращения связанные с защитой персональных данных, также подобные вопросы станут компетенцией судов. Читать далее

Ваша бизнес-модель – это система и об этом стоит позаботиться!

Lean производство ворвалось в мир с боевым кличем о сокращении издержек в процессе производства. Lean разработка программного обеспечения провела соответствующие параллели между hardware и software, и поставила задачу сокращения издержек в том же процессе производства.

Затем к ним присоединился Lean startup и указал, что одного эффективного производства не достаточно, если оно не обеспечивает потребительскую ценность, и подчеркнул необходимость изучения постпроизводственных процессов для достижения этой цели.

Читать далее