Category Archives: финансы

Две новых статьи про SaaS бизнес и корпоративную культуру

Привет,

Я написал два новых поста, которыми хочу с вами поделиться.

Первый из них – это пост для DOU.ua с краткой выжимкой основных learnings о том, как работает SaaS бизнес. Он будет полезен как начинающим фаундерам, так и всем сотрудникам SaaS компаний. В конце статьи я также привел полезные ссылки, которые позволят при желании углубиться в затронутые в статье темы.

В качестве бонуса – типичные ошибки SaaS фаундеров:

Планируете запускать SaaS-стартап? Сначала прочитайте это.

Вторая статья (на английском) – про YouScan OS. Так мы у себя в компании называем наши ключевые рабочие принципы и процессы, которые помогают нам развиваться и масштабировать команду. Поделился всеми секретами того, как мы работаем в YouScan 😉

YouScan OS: Our mission, culture, and process

Полезного чтения!

SaaS метрики: NRR против Logo Churn

https://www.livechatinc.com/blog/churn-rate/

С 2018  мы в YouScan используем систему управления целями и результатами по методике OKR (Objectives & Key Results). Одной из четырёх целей компании на этот год является цель “Improve customer retention”, а одним из стоящих за ней ключевых показателей – “Keep NRR better than X%”.

Что такое NRR, почему мы ушли от фокуса на измерении эффективности удержания клиентов через традиционную метрику “чарна” (оттока) по количеству клиентов, и вместо этого сконцентрировались на финансовой метрике NRR, и как это изменило наш ход мышления и принятие решений?

Читайте дальше. Continue reading

Курс на выживание или курс на гибель?

Пол Грехем, основатель Y Combinator, написал отличную статью, которая будет полезна многим, или даже всем…

Когда я общаюсь со стартапом, который работает уже более 8-9 месяцев, я почти всегда начинаю с одного и того же вопроса. Предполагая, что ваши расходы стабильны, а доходы в последние месяцы растут с известной скоростью, главный вопрос: выйдете ли вы на прибыль до того момента, пока у вас не закончатся деньги? Или, чуть более драматично, вы на этом свете или уже на том?

Более всего меня поражает, что сами основатели часто не знают ответ. Половина основателей даже не понимают, жива их фирма или уже нет.

Если вы в их числе, то вот удобный калькулятор, который поможет вам это узнать.

Почему это первый вопрос, который я задаю стартапу? Да потому что остальная часть разговора зависит от ответа на него. Если компания идёт на выживание, то можно говорить об амбициях, о том, что нового они могли бы сделать. Если же взят курс “на вылет”, то стартап вероятно нужно спасать. Понятно, что нынешнее положение вещей окончится плохо. Что мы можем сделать, чтобы изменить траекторию проекта? Continue reading

SaaS дайджест #3

Weekend-Reading2

Викенд стремительно приближается, и мы подготовили для вас свежую подборку лучших статей про SaaS бизнес за последнее время, чтобы вы провели выходные с пользой. Поехали.

Дэвид Скок опубликовал свежее исследование ключевых показателей SaaS компаний в двух частях: часть 1 и часть 2. Узнайте всю правду о том, насколько плохи ваши CAC, ARPU и LTV, а также о том, какие методы продвижения используют наши западные коллеги, и много другой интересной статистики.

Этот пост не совсем про SaaS, но нам он очень понравился, поэтому рекомендуем и вам. Озаглавить его можно было бы так: “Пост боли, или почему ваша стратегия привлечения пользователей обязательно провалится”. Короче, суровая правда жизни от создаталей дейтинг-сервиса, и хороший повод еще раз задуматься про эффективность ваших каналов привлечения.

Собираетесь построить SaaS на $100M? А вы охотитесь на слонов, оленей, кроликов, мышей или мух? Забавная арифметика в этой статье.

Пол Грехем из YCombinator рассказывает студентам мудрые вещи про стартапы. Не пожалейте 15 минут, оно того стоит.

Приятного чтения, делитесь комментариями, и не забывайте фоловить нас в Твиттере – там еще много интересного практически каждый день.

А если хотите разместить свою SaaS вакансию, или авторскую статью и поделиться опытом — добро пожаловать, пишите в комментах или в Твиттере ваши предложения.

Инвестиции в SaaS: в чем ошибаются финансовые аналитики

Инвестиции в SaaS: в чем ошибаются финансовые аналитики

Включите любой кабельный канал по фондовому рынку и обратите внимание, как на всех частотах муссируют одну и ту же тему: SaaS-компании слишком дороги. Более того, они как бы находятся в вакууме!

a16z_saas-series2014Аргументы всегда приводятся одинаковые: высокий рост выручки в сочетании с отсутствием прибыли говорит о том, что с такими компаниями что-то изначально не так. Как мы уже увидели в 1999–2000 годах, энтузиазм инвесторов платить за рост любой ценой иссякает, и многие SaaS-компании остаются ни с чем.

Однако такая линия аргументации нивелирует все уроки технического пузыря 1999–2000 гг. Компании, которые не пережили крайний технический пузырь, оценивались по критериям, не связанным с показателями здоровья компании (как вам «на вскидку»?) и общепринятыми принципами бухгалтерского учета (GAAP). И все же, SaaS-компании можно правильно оценить по критериям, которые будут одновременно хорошими показателями финансового здоровья и непосредственно привязаны к GAAP-отчетности компании. Continue reading

Дайджест свежих статей про SaaS

В своем SaaSDojo твиттере  мы периодически постим интересные материалы про SaaS и Product Marketing. На случай, если вы пропустили наши твиты, мы собрали для вас небольшую подборку свежих статей про SaaS, которые показались нам наиболее интересными в последнее время.

Познавательного чтения!

Четыре принципа ценообразования, которые нельзя забывать

4Pricing

Большинству стратапов рано или поздно приходится столкнуться с ключевым вопросом: Сколько нам брать за свои услуги/продукты? Единого правильного ответа нет. Гуру тут бессильны. Есть только вы, ваши финансовые данные и желание заработать.

Continue reading

Может ли SaaS активно расти в корпоративном сегменте и быть прибыльным?

Money_GrowthПо мотивам крутой статьи от Jason Cohen

Не так давно крупный SaaS игрок Marketo, работающий в enterprise сегменте, подал заявку на IPO c впечатляющими показателями – 80% рост по сравнению с прошлым годом и выручкой $ 60M в 2012. Но есть один нюанс.

Чистый убыток $ 35M.

Это «впечатляет», когда вы тратите $ 1.6, чтобы заработать $ 1, заливая все больше и больше в свою воронку продаж. Continue reading

Финансовая модель SaaS – шаблон для расчета

excel logoНекоторое время назад я разработал шаблон финансовой модели для типового SaaS проекта в виде Excel таблицы. В этом шаблоне есть раздел “предположений” (количество клиентов, показатели прироста клиентской базы и оттока, ценовые тарифы и распределение клиентов по ним т.п.), раздел со стоимостью ваших “ресурсов” (сотрудники, серверы..). На основе этих данных планируются финансовые потоки (cash-flow) проекта, а также рассчитываются некоторые ключевые метрики бизнеса (ARPU, CAC, MRR).

Не обращайте внимание на цифры в шаблоне, это всего лишь пример. Вы должны внести в него свои значения в соответствии со своими гипотезами/данными. Используйте и модифицируйте шаблон под свои задачи. Если найдете ошибку в формулах или придумаете, как улучшить шаблон – пожалуйста, напишите.

Скачать шаблон в формате Excel.

UPDATE от 26 января 2017 года: по этой ссылке вы найдете отличную статью о том, как именно формировать и прописывать гипотезы в шаблоне расчета финансов для SaaS бизнеса.